В торжественной церемонии открытия нового офиса Альфа-Банк принял участие Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Хабаровском крае Андрей Веретенников

Альфа-Банк открыл в Хабаровске еще один офис в формате Phygital, подразумевающем внедрение цифровых технологий — биометрии и безбумажного обслуживания. Новое уютное помещение с необычным дизайном находится на ул. Ленина, 51. Современные технологии намного сокращают по времени визит клиента в банк.

Искать по привычке номер талона на табло и следить за очередью не нужно — клиент может устроиться в удобном месте, консультант с планшетом или ноутбуком подойдет к нему сам. Здесь нет перегородок и стационарных компьютеров, вместо этого — зоны для общения, переговорная комната, мягкие кресла и столики, как в кафе, приятная музыка и автомат с кофе. В офисе также есть банкоматы.

Уполномоченный Андрей Веретенников оценил интерьер нового офиса и уровень услуг.

«Офис оформлен в соответствии с актуальными тенденциями, что создает приятную атмосферу. Используются цифровые технологии для упрощения взаимодействия с клиентами, например, терминалы для самообслуживания, электронные очереди и мобильные приложения. Чувствуется расположение к клиенту - уютные пространства для личных встреч с менеджерами, где клиенты могут обсудить свои финансовые вопросы в комфортной обстановке. Уверен, что посетители по достоинству оценят формат работы банка», — отметил Андрей Веретенников.