Вторая потребительская конференция на тему "Повышение качества товаров и услуг на региональных рынках" состоялась в Хабаровске

24 сентября 2015 года Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Хабаровском крае Олег Герасимов принял участие во Второй потребительской конференции Хабаровского края на тему "Повышение качества товаров и услуг на региональных рынках".

В работе конференции приняли участие заместитель Председателя Комитета Совета Федерации РФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Тимченко B.C. и глава центрального комитета Объединения потребителей России Владимир Кашкин.                    

В рамках конференции прошел обмен мнениями между участниками рынка товаров и услуг, демонстрация позитивного опыта взаимоотношений между производителями и потребителями, поиск новых решений в регули­ровании добросовестных рыночных отношений.

В ходе конференции отмечалось, что высокое качество продукции ведущих пищевых производителей региона неоднократно подтверждалось на всероссийских и региональных конкурсах, а также в ходе контрольных проверок.

По словам и.о. первого заместителя председателя комитета потребительского рынка, пищевой и перерабатывающей промышленности края Дмитрия Кузнецова, ежегодно краевые предприятия внедряют новые виды продукции, повышают ее качество и модернизируют свои производства.

 На конференции речь шла и о защите прав потребителей. В этом направлении Правительство края тесно взаимодействует с контрольными инстанциями, в том числе с региональным управлением Роспотребнадзора. Его руководитель Татьяна Зайцева подчеркнула актуальность проведения конференции.

 По ее словам, ведомство осуществляет государственный надзор за оказанием услуг на потребительском рынке. Ежегодно регистрируется более 5 тысяч жалоб в области представления финансовых и туристических услуг, общественного питания. Специалисты работают по каждому обращению, помогают составить исковые заявления. В прошлом году по судебным решениям в пользу потребителей было перечислено более 4 млн рублей. Для жителей региона ежегодно организуют обучающие курсы и семинары.

Вместе с тем, в ходе контрольных рейдов на продовольственном рынке специалисты продолжают выявлять нарушения. Так, в прошлом году несоответствие качеству было выявлено в 3% случаев.

В итоге, участники конференции сошлись во мнении, что в сегодняшних условиях необходимо активнее поддерживать добросовестных производителей и совместно продвигать их продукцию на региональных рынках, а также усилить контроль нерадивых предприятий.

В рамках мероприятия состоялась церемония награждения пищевых предприятий региона почетными знаками Общероссийского общества потребителей «Звезда качества России». Высокую оценку эксперты поставили товарам ООО «Комбинат детского питания «Молочный край» и ООО «Масложирокомбинат «Хабаровский». Руководители этих предприятий получили дипломы от главы центрального комитета Объединения потребителей России Владимира Кашкина.

Кроме того, организаторы конференции подвели итоги краевого конкурса «Одобрено потребителем», победителем которого стало ЗАО «Переяславский молочный завод».

По оценке Олега Герасимова: «Основная задача конференции - сблизить позиции потребителей и предпринимателей. Необходимо изучать положительный опыт и стремиться к повышению качества товаров и услуг наших производителей. Приятно, когда награждают предприятия нашего края, высокая оценка стимулирует рост производства. У лидеров кризиса нет».